Warunki świadczenia usług

§1 Definicje i Postanowienia Wstępne

  1. Niniejsze Warunki Świadczenia Usług (zwane dalej „Regulaminem”) określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Polski Rarytas, dostępnego pod adresem https://polski-rarytas.shop.

  2. Usługodawcą i jednocześnie Sprzedawcą jest Polski Rarytas z siedzibą w woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Ursynów, miejsc. Warszawa, Zamiany, nr 18, lok. LU 204, 02-786, kontakt: +48511460291, e-mail: info@polski-rarytas.shop.

  3. Regulamin został opracowany w oparciu o przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.), ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, a także z uwzględnieniem wymogów Dyrektywy 2000/31/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 8 czerwca 2000 r. w sprawie handlu elektronicznego.

  4. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed dokonaniem zakupu. Korzystanie ze Sklepu internetowego oznacza akceptację jego postanowień. Niniejszy Regulamin jest zgodny z wytycznymi Google Ads dotyczącymi przejrzystości warunków handlowych, co minimalizuje ryzyko odrzucenia kampanii reklamowych.

§2 Rodzaje i Zakres Usług

  1. Sklep internetowy Polski Rarytas świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:

    • umożliwienie składania zamówień na produkty prezentowane w witrynie;

    • prowadzenie konta Klienta (opcjonalnie);

    • przesyłanie informacji o statusie zamówienia i realizacji transakcji;

    • udostępnienie newslettera (za zgodą Klienta);

    • obsługa reklamacji i zwrotów.

  2. Usługi świadczone są nieodpłatnie, z wyjątkiem kosztów związanych z dostawą zamówionych towarów, które są każdorazowo określane podczas składania zamówienia.

§3 Warunki Zawarcia Umowy Sprzedaży

  1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie złożenia przez Klienta zamówienia za pośrednictwem formularza na stronie internetowej i otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

  2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych, w tym adresu dostawy i danych kontaktowych. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niemożność dostarczenia przesyłki wynikającą z podania nieprawidłowego adresu.

  3. Ceny podane na stronie internetowej są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie), wyrażone w polskiej złotej (PLN) lub innej walucie wskazanej w ofercie. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen i promocji, jednak zmiany te nie wpływają na zamówienia już złożone i potwierdzone.

§4 Sposoby Płatności i Dostawa

  1. Sklep oferuje następujące metody płatności:

    • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy;

    • Płatności elektroniczne (np. BLIK, Przelewy24);

    • Płatności kartą płatniczą za pośrednictwem zewnętrznych operatorów.

  2. Dostawa towarów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich na terenie Polski i wybranych krajów Unii Europejskiej. Terminy dostawy są podawane w karcie produktu oraz podczas składania zamówienia.

  3. Koszty dostawy są uzależnione od wagi zamówienia, wybranej metody dostawy oraz miejsca docelowego, co jest jasno komunikowane Klientowi przed złożeniem zamówienia, zgodnie z dyrektywą 2011/83/UE.

§5 Prawa i Obowiązki Stron

  1. Klient ma prawo do:

    • zakupu produktów oferowanych w Sklepie;

    • składania reklamacji i odstąpienia od umowy na zasadach opisanych w Polityce Zwrotów;

    • ochrony danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności.

  2. Klient zobowiązuje się do:

    • korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami;

    • niepodejmowania działań naruszających integralność systemów informatycznych Sklepu;

    • nieudostępniania swojego hasła do konta osobom trzecim.

  3. Sklep ma prawo do:

    • odmowy realizacji zamówienia w przypadku podejrzenia naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa (np. próby wyłudzenia, działania na szkodę konsumentów);

    • zawieszenia lub zamknięcia konta Klienta w przypadku rażącego naruszenia postanowień Regulaminu.

§6 Odpowiedzialność

  1. Sklep dokłada należytej staranności w celu zapewnienia poprawnego działania strony internetowej oraz realizacji zamówień. Jednakże Sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu serwisu spowodowane siłą wyższą, awariami łączy internetowych, działaniami hakerskimi lub innymi zdarzeniami niezależnymi od Sklepu.

  2. Odpowiedzialność Sklepu wobec Konsumenta z tytułu rękojmi lub gwarancji regulują przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. W zakresie dozwolonym przez prawo, odpowiedzialność Sklepu ogranicza się do rzeczywistej szkody poniesionej przez Klienta.

§7 Reklamacje i Postępowanie Sądowe

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu, realizacji zamówień lub jakości produktów należy zgłaszać na adres e-mail: info@polski-rarytas.shop lub listownie na adres: woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Ursynów, miejsc. Warszawa, Zamiany, nr 18, lok. LU 204, 02-786.

  2. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

  3. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym zwrócić się do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego przy Inspekcji Handlowej lub skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej na stronie internetowej Komisji Europejskiej. Sklep informuje, że jest zobowiązany do uczestnictwa w takim postępowaniu na zasadach określonych w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.

§8 Postanowienia Dotyczące Reklamy (Google Ads Compliance)

  1. Wszelkie działania marketingowe i reklamowe prowadzone przez Sklep Polski Rarytas w ramach usługi Google Ads są zgodne z niniejszym Regulaminem oraz Polityką Prywatności.

  2. Sklep deklaruje, że wszystkie treści reklamowe są prawdziwe, nie wprowadzają w błąd oraz zawierają jasne informacje o cenach, promocjach i warunkach oferty, co jest wymogiem niezbędnym do utrzymania zgodności z polityką Google dotyczącą uczciwych praktyk handlowych.

  3. Sklep nie wykorzystuje w reklamach treści naruszających godność osobistą, propagujących dyskryminację ani niezgodnych z dobrymi obyczajami. Wszelkie materiały promocyjne są oznaczone w sposób umożliwiający identyfikację ich charakteru reklamowego.

§9 Zmiany Regulaminu

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie internetowej https://polski-rarytas.shop z odpowiednim wyprzedzeniem (co najmniej 7 dni przed wejściem w życie zmian).

  2. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie nowego Regulaminu są realizowane na zasadach obowiązujących w dniu ich złożenia.

§10 Postanowienia Końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej, w szczególności przepisy dotyczące ochrony konsumentów.

  2. Niniejszy Regulamin jest dostępny w formie elektronicznej na stronie internetowej i może być przez Klientów pobrany i wydrukowany. Jego treść jest jawna i zrozumiała, co stanowi podstawę do budowania wiarygodności sklepu w oczach wyszukiwarek i użytkowników odwiedzających stronę za pośrednictwem reklam Google.